Surabaya, 26 Maret 2025 –
Menjelang perayaan Idul Fitri 1446 H, PLN Icon Plus bersama PLN Group Jawa
Timur memastikan kesiapan infrastruktur kelistrikan dan konektivitas digital
guna mendukung kenyamanan masyarakat selama periode mudik dan lebaran.
Upaya ini mencakup inspeksi
menyeluruh, pemantauan sistem 24 jam, serta kolaborasi dengan mitra strategis,
menyusul proyeksi lonjakan beban listrik dan penggunaan jaringan telekomunikasi
di wilayah Jawa Timur, salah satu pusat arus balik terbesar di Indonesia.
Menteri Energi dan Sumber
Daya Mineral (ESDM) Republik Indonesia, Bahlil Lahadalia, dalam kunjungannya ke
Surabaya bersama Direktur Utama PT PLN (Persero), Darmawan Prasodjo pada 25
Maret 2025, mengungkapkan bahwa kapasitas terpasang listrik di Jawa Timur mencapai
10 Gigawatt (GW), dengan proyeksi beban puncak turun menjadi 4,5 GW saat
Lebaran. Dengan demikian, terdapat cadangan listrik sekitar 50 persen, yang
menjamin pasokan energi selama Idul Fitri.
“Wilayah Jawa Timur memiliki
kapasitas terpasang sebesar 10 GW. Saat ini, pemakaian listrik mencapai 6,5 GW
dan diperkirakan turun menjadi 4,5 GW saat Lebaran, yang berarti terdapat
cadangan sekitar 50 persen,” ujar Bahlil.
Untuk mendukung pemudik
pengguna kendaraan listrik, PLN dan Kementerian ESDM telah menyiapkan 3.500
SPKLU secara nasional, termasuk 339 unit di Jawa Timur. Dengan prediksi
lonjakan penggunaan kendaraan listrik hingga enam kali lipat, SPKLU disiapkan
dengan jarak rata-rata 26 km. Pengguna juga dapat mengakses aplikasi untuk
mengetahui lokasi SPKLU terdekat guna memudahkan pengisian daya.
PLN Icon Plus turut
mendampingi Direktur Retail & Niaga PT PLN (Persero), Edi Srimulyanti dalam
kunjungan ke Contact Center 123 (CC123) di Surabaya untuk memastikan kesiapan
layanan pelanggan selama periode Lebaran. Selain itu, Direktur Retail &
Niaga bersama PLN Icon Plus juga meninjau 3 titik SPKLU di Rest Area Ruas Tol
Trans-Jawa guna memastikan infrastruktur pengisian daya kendaraan listrik
berfungsi dengan baik. Langkah ini dilakukan untuk mendukung kelancaran
perjalanan para pemudik yang menggunakan kendaraan listrik, sejalan dengan
komitmen PLN dalam mendorong ekosistem kendaraan listrik di Indonesia.
Untuk memastikan keandalan
jaringan, PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur juga menggelar Apel Siaga
Ramadhan dan Idul Fitri 2025 pada 26 Maret 2025. Kegiatan ini mencakup gelar
pasukan, inspeksi peralatan, dan penandatanganan komitmen bersama dengan mitra
strategis. Acara serupa juga diadakan di kantor perwakilan Malang, Madiun, dan
Jember sebagai bentuk komitmen dalam menjaga kualitas layanan selama periode
penting ini.
General Manager PLN Icon
Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rory Aditya, menegaskan pentingnya
kesiapan infrastruktur dalam menghadapi lonjakan permintaan layanan selama
Ramadhan dan Idul Fitri.
“Kami tidak hanya berfokus
pada kesiapan teknis, tetapi juga pada budaya kerja yang mengutamakan kepuasan
pelanggan. Respons cepat dan solusi efektif menjadi kunci dalam memenuhi
kebutuhan pelanggan, terutama saat lonjakan penggunaan layanan seperti pada
libur panjang,” ungkap Rory.
Sementara itu, Direktur
Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menekankan bahwa perusahaan
terus mengedepankan keandalan jaringan backbone, kualitas layanan pelanggan,
dan keselamatan kerja.
“Kami berkomitmen untuk
terus meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menghadirkan nilai tambah dalam
setiap interaksi, terutama di momen-momen penting seperti libur Lebaran,” ujar
Ari.
Berbagai langkah strategis
yang dilakukan oleh PLN dan PLN Icon Plus ini menegaskan keseriusan dalam
memberikan layanan optimal kepada pelanggan di saat aktivitas masyarakat
meningkat. Dengan sinergi yang kuat antar berbagai elemen perusahaan,
diharapkan masyarakat dapat merayakan Hari Raya Idul Fitri dengan nyaman tanpa
kendala listrik maupun konektivitas. (red)
0 Komentar